サポート
最終更新日：2026年6月30日
「給与レンズ」をご利用いただきありがとうございます。ご質問・不具合のご報告・ご要望は、下記の窓口までお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ
お問い合わせの際は、ご利用の端末（例：iPhone 13）・iOSバージョン・アプリのバージョン、発生した状況を添えていただけるとスムーズです。通常2〜3営業日以内に返信いたします。
よくあるご質問
給与明細の画像はどこかに保存されますか？
- 保存しません。AI読み取りのために一時的に外部API（Google Gemini）へ送信された後、保存されることなく破棄されます。記録される数値はすべてお使いの端末内にのみ保存されます。
AIがうまく読み取れません
- 明細全体が画角に収まり、文字がはっきり写るように撮影してください。反射や影が入ると精度が下がることがあります。うまくいかない場合は手動入力もご利用いただけます。
同世代との比較や税額はどこまで正確ですか？
- 公的統計や入力値に基づく参考値です。投資・税務・転職に関する助言ではありません。実際の税額・控除上限等は、お住まいの自治体や専門家にご確認ください。
データを削除したい
- アプリ内の「設定 →データ →すべてのデータを削除」から、端末内に保存された記録をすべて削除できます。
機種変更時にデータは引き継げますか？
- データは端末内にのみ保存されるため、「設定 →データ →CSVでエクスポート」でバックアップを取ることをおすすめします。
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